投稿:www@hyxnews.com 电话:0734-6811221
新华社衡阳县客户端 衡阳县宣传官微 红网衡阳县手机报 衡阳县新浪官方微博 红网衡阳县站
当前位置:首页 > 理论实践 > 学习读本 > 内容阅读
“大走访”重在“走心”
  来源:  时间:2017年03月29日   作者:  字体: 【      】 

  目前,在“赞颂新成就,迎接十九大”的主题活动中,一些地方以解决问题、化解矛盾为抓手,主要领导同志分工包片,带领工作组深入基层开展“大走访”活动,变群众“上访”为领导下去“走访”,把矛盾问题化解在群众的家门口,促进了社会安全稳定。

  其实,“大走访”就是一场心灵沟通交流活动。首先要力戒官僚主义、形式主义恶习,真正带着责任,带着真情,带着诚心,深入群众,努力用自己的身心去体会群众的处境,确保把基层的真实情况兜上来,把群众迫切需要解决的问题查出来,把群众的真话实话访出来,让走访活动成为一次体察民心民意民情、解难题办实事的过程,防止变成一次例行公事的“走过场”、“大呼隆”。

  要“走心”,就要有公仆心以爱民之情。“大走访”中的公仆心应当体现在解难题、办实事上,领导干部要知难而进,哪里有矛盾就奔向哪里,哪里矛盾突出就沉到哪里,扑下身子攻坚克难,防止遇到矛盾问题绕道走,真正将走访活动走到群众的心坎上。走访者要以善于洞察人心的才能、和蔼可亲的态度和扎实朴素的作风,在坚持不扰民、尊重走访对象意愿的前提下,舍得花费一点时间,集中精力,多走走狭窄胡同和穷乡僻壤,多坐坐群众的火炕,多端端群众的饭碗,多摸摸群众衣服被褥,多看看群众锅里的饭菜和仓里的口粮,多与常年战斗在一线的工作人员接触,在与群众推心置腹的交流中捕捉民心所向、民情民意,并注意从听、看、思中,全面准确地察民情、知民心、晓民意,成为群众的知心朋友。

  要“走心”,就要有推己心以置民之度。摆官架子、弄虚套子、玩花样子,装腔作势,弄虚作假,这是最令群众痛恨的机关病。力戒走访中的官僚主义、形式主义,走访者要真正把群众当作主人,善于将心比心,常思“换把椅子坐一坐”、“倒过来想一想”,多进行心理换位思考。遇事多一些“假如我是村民应该怎么办”?善于站在群众的立场上想事情、看问题、做工作,多为群众谋福利。在这方面,革命导师列宁同志有一段话颇有教益。有一次,他对人民委员会的一个工作者说:当有人向您申诉和请求时,您就假设自己处于申诉人的地位,努力以自己的身心去体会他的处境。如果有一个人来请求你拨给住宅,那就请您尽量发挥出全部的想象力,设身处地地来想,就好象是您自己没有住宅,是您带着一家老小四处漂泊……这时您就一定能找到帮助请求者的办法。假如参与走访活动的同志,都能努力以自己的身心去体会基层群众的处境,还何愁话不入耳、不知百姓心呢?

  要“走心”,就要有宽谅心以容民之量。“话是开山斧”,有些时候,群众对政府有意见和情绪,往往也没啥大事,只是心里有话无处说,觉得很憋闷。走访活动就是一次让群众述苦衷、道苦水的过程,让大家把话说够,进而打开心结。但是倾听也并非是一件易事,说得好,使人笑;说得差,让人跳,这也是政府机关的常见病。由于一些矛盾和问题的长期积淀,尤其是买房贵、看病贵、上学贵和卖粮难等问题日益突出,群众意见较大。面对群众的埋怨和恼怒,不妨就把走访变成一次群众的心理宣泄活动,领导干部首先虚心当听客,喜欢听牢骚怪话,乐于听“骂声”,让群众袒露心菲,把内心的苦衷和怨屈说够、说透,一吐为快。“心平”方能气顺,只有认真倾听群众的真心话、心里话,才能让他们将憋闷在心里的怨气“放出来”。在走访活动中,倾听群众的真心话、牢骚话,甚至“骂娘话”,是一种度量,是一种胸怀,也是走访活动应有的内容之一。

  要“走心”,还要有责任心以信民之行。办实事、不“贩”事、不忽悠,体现了政府机关务实作风,也应该成为走访活动的导向。与之相比,有些政府机关尚有不小的差距,一旦遇到矛盾问题,一是向上“贩”,以相关政策不明确,需要研究研究,或者向上级请示汇报为托词,推三阻四,不负责任。二是向下“贩”,采取打电话、开会议或者转递材料等方式,再把“球”踢回去。正确的态度应是要办莫“贩”,不解决问题不撒手。做到这一点,关键是要强化责任意识,把立足点放在“帮”字上。在部署任务时,要有详细的计划安排,明确具体要求;在人员安排上,要舍得派出业务骨干,不能搞“拉郎配”、凑人头;在展开工作中,坚持问题导向,听实话、查实情、办实事;在考核绩效时,要把为群众办了多少实事,解决了多少难题,发现了多少隐情隐患作为硬指标。一句话,要树立为群众高度负责的政治责任感,把发现问题和解决问题统一起来,真心实意办实事。

  总之,“大走访”活动要实现访出民情、访出民意、访出民忧、访出民痛、访出执政为民的清晰工作思路、访出实际问题的扎实解决、访出党群干群关系的进一步密切,关键在访心,重在“走心”,贵在办实事。心不相通,何谈同心同欲,何来理解信任,又何来执政为民呢?

相关新闻

精彩推荐

图片集锦

  • 学习贯彻党的十七届四中全会精神
  • 科学发展观在湖南的认识与实践
  • 路建平:新闻媒体要深入基层 为富民强省作更大贡献
  • 张春贤:始终坚持解放思想改革开放 不断改善民生
关于我们 | 广告业务 | 上网服务 | 网上投稿 | 新闻热线 | 企业邮箱 | 友情链接 |
本网所刊登的各种新闻、信息及专栏资料均由中国•衡阳县新闻网(hyxnews.com)版权所有,未经授权禁止复制或建立镜像!
Copyright © 2008-2010 All Rights Reserved 主办:中共衡阳县委 承办:中共衡阳县委宣传部
电话:0734-6998111 传真:0734-6811221 湘ICP备10000434号 投稿信箱:www@hyxnews.com